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Umtauschen oder Zurückschicken

Retournieren bei der Deutsche Post

Sie haben nach der Ankunft Ihrer Bestellung maximal 14 Tage Zeit, diese umzutauschen oder zurückzuschicken, indem Sie das Paket bei einer beliebigen Deutsche Post Filiale abgeben.

  1. Stellen Sie Ihr Paket fertig mit dem Lieferung Nachweis

Verpacken Sie die Ware, so sicher wie möglich in das ursprüngliche Paket und legen Sie das Rückgabeformular dazu. Es ist wichtig, dass Sie in diesem Dokument angeben, um welchen Artikel es sich handelt. Und ob Sie diesen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe haben wollen oder zurückschicken möchten.

  1. Kleben Sie das Retouren Etikett auf eine sichtbare Stelle des Pakets

Auf dieser Seite finden Sie den Link für das Rückgabeformular. Wenn Sie dies, jedoch nicht finden können oder Probleme aufkommen sollten, machen Sie gerne Gebrauch von unserem Kundenservice.

  1. Versenden

Geben Sie Ihr Paket bei einer beliebigen Deutsche Post Filiale ab. Sobald das Produkt in unserem Magazin ist, erhalten Sie so schnellst wie möglich den gewünschten Artikel in einer anderen Farbe/Größe, oder der das zurückerstattete Geld.

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